Conditions générales de vente du magasin

Tous les prix indiqués s’entendent avec TVA inclus sans frais d’emballage et de transport.

La livraison est effectuée contre paiement par carte de crédit et banque en ligne. Des rabais et des remises ne peuvent pas être accordés - à l'exception des codes de réduction spécifiques aux shop en ligne, qui doivent être indiqués pendant le processus de commande et ne peuvent pas être réclamés rétroactivement par la suite. Livraisons en Suisse: Jusqu'à une valeur brute de la marchandise de CHF 100.00, les frais d'expédition (port et emballage) sont à la charge de l'acheteur. 


Délais de livraison

Nous ne prenons que les commandes pour la Suisse et sont seulement envoyées par voie postale. Votre commande est livrée dans les meilleurs délais. Si toutefois elle a lieu pendant le week-end ou un jour férié, elle sera prise en compte le jour suivant. Si votre commande n’est pas livrée dans les délais annoncés, nous vous en informerons.

Frais de livraison

CHF 6.90 tarif forfaitaire
Livraison gratuite à partir d'une valeur de marchandises de CHF 100.00
Collecte en magasin = gratuit

Adresse de collecte:
Leinenweberei Bern AG
Bubenbergplatz 7
CH-3011 Bern

Heures de collecte:
Nous vous contacterons dès que les marchandises seront prêtes.
LU - VR: 09.00 - 19.00 h, SA: 09.00 - 17.00 h

Droit de retour

Les articles achetés en ligne peuvent être retournés dans les 10 jours suivant l'expédition aux frais de l'acheteur (uniquement dans l'emballage d'origine, suffisamment affranchi et accompagné du formulaire de retour). La date du cachet de la poste est réputée être la date de retour. La déclaration doit être enregistrée dans le compte client sous la rubrique RETOURS dans les DÉTAILS DE MES COMMANDES. Après approbation du retour, vous recevrez le formulaire de retour directement par e-mail. Le montant du retour sera remboursé au mode de paiement après réception du retour. Sinon, les produits commandés peuvent être retournés au magasin sur présentation du formulaire de retour. Le remboursement sera effectué soit sous la forme d'une refacturation sur une carte de crédit valide, soit sous la forme d'un bon d'achat dans le magasin.

Veuillez noter les conditions suivantes pour un bon déroulement du processus: Uniquement avec le formulaire de retour, en parfait état et non lavé (les contenu du lit sont exclu de l'échange pour des raisons d’hygiène ainsi que les articles déjà réduits)

La parution de cette offre annule la validité des anciens prix, dimensions et quantités. Nous nous réservons le droit de modifier les prix, les quantités et les délais de livraison à court terme. Sous réserve d’erreurs et de fautes d’impression. 

For juridique: Les contrats conclus avec Tissage de Toiles Berne SA relèvent du droit suisse. Le for juridique est Berne (Suisse).

Droit de rétractation

1.1 Le client est en droit d’exercer son droit de rétractation dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la marchandise. La déclaration de rétractation est à adresser par email à info@lwbern.ch. La date d’expédition de la déclaration de rétractation faisant foi pour le respect du délai. Il n’est pas nécessaire de justifier la rétractation.

1.2 L’exercice du droit de rétractation entraîne la résiliation du contrat de vente. En conséquence, les prestations reçues dans le cadre du contrat de vente sont à retourner. Le client est prié de retourner la marchandise dans son emballage d’origine à Tissage de Toiles Berne SA dans un délai de 10 jours à compter de la date de la déclaration de rétractation. Les frais d’envoi pour le retour de la marchandise sont à la charge du client. La date d’envoi de la déclaration de rétractation faisant foi pour le respect du délai. La marchandise est à retourner à: Tissage de Toiles Berne SA, Wylerringstrasse 46, 3014 Berne. Les produits commandés peuvent être retournés au magasin sur présentation du formulaire de retour.

1.3 Après réception de la marchandise, le prix d’achat est remboursé au client dans les plus brefs délais. Le shop en ligne peut retarder le remboursement soit jusqu’à réception du retour, soit jusqu’à ce que le client ait livré une preuve d’envoi de la marchandise, la date retenue étant la plus rapprochée. En cas de retour au magain, le remboursement sera effectué sous la forme d'une refacturation sur une carte de crédit valide, soit sous la forme d'un bon d'achat dans le magasin.

1.4 Le droit de rétractation est exclu pour les produits qui, pour des raisons de sécurité sanitaire et d’hygiène, ne sont pas adaptés au retour de marchandises, dont l’emballage a été détruit après livraison ou qui, en raison de leur spécificité, ont été assemblés à d’autres produits. Ainsi exclu sont les contenu du lit pour des raisons d’hygiène ainsi que les articles déjà réduits.

Impressum

Leinenweberei Bern AG
Bubenbergplatz 7
3011 Bern
Suisse / Schweiz
Telefon 031 340 85 85
Fax 031 340 85 01
E-Mail info@lwbern.ch

Identification fiscale N° de TVA: CHE-105.959.442 MWST



Détails bancaires:

Nom de la banque: Die Schweizerische Post, PostFinance, 3000 Bern

Numéro de compte / IBAN: 30-467-3 / CH26 0900 0000 3000 0467 3

BIC/SWIFT: POFICHBEXXX

Titulaire du compte: Leinenweberei Bern AG, Postfach 401, 3000 Bern 22  

Responsable du contenu:
Adrian Wildhaber

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