Allgemeine Geschäftsbedingungen Fachgeschäft

Alle in den Angeboten auf der Seite Fachgeschäft genannten Preise sind Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkostenanteil.

Die Lieferung erfolgt gegen Bezahlung durch Kreditkarte und Onlinebanking. Rabatte und Skonti können nicht gewährt werden – ausgenommen sind Online-Shop spezifische Gutscheincodes, diese müssen beim Bestellvorgang angegeben werden und können nachträglich nicht mehr rückwirkend eingefordert werden. Lieferungen in der Schweiz: Bis zu einem Bruttowarenwert von CHF 100.00 sind die Versandkosten (Porto und Verpackung) vom Käufer zu übernehmen.

Versand

Die Lieferung unserer Artikel kann nur innerhalb der Schweiz und nur per Post erfolgen. Wir sind bemüht, Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Allerdings können am Wochenende oder an einem Feiertag getätigte Bestellungen mitunter verzögert bearbeitet werden. Falls wir Ihnen die Bestellung nicht innerhalb des genannten Zeitraumes liefern können, werden wir Sie nach Möglichkeit benachrichtigen.

Lieferkosten

CHF 6.90 pauschal
Kostenfreie Lieferung ab einem Warenwert von CHF 100.00
Selbstabholung im Ladenlokal = gratis 

Abholadresse:
Leinenweberei Bern AG
Bubenbergplatz 7
CH-3011 Bern

Abholungszeiten:
Wir nehmen mit Ihnen Kontakt auf, sobald die Ware bereit ist.
MO - FR: 09.00 – 19.00 Uhr, SA: 09.00 - 17.00 Uhr

Rückgaberecht

Online gekaufte Artikel können innert 10 Tage ab Versand auf Kosten des Käufers zurück geschickt werden (nur in Originalverpackung mit ausreichender Frankatur und beigelegtem Rücksendeformular). Als Zeitpunkt gilt jeweils der Poststempel. Die Rücksendung muss im Kundenkonto unter der Rubrik RETOUREN VERANLASSEN in den Bestelldetails angemeldet werden. Nach Freigabe der Retoure erhalten Sie das Rücksendeformular direkt per Mail. Die Rückgabe des Betrags wird nach Erhalt der Rücksendung dem Zahlungsmittel rückvergütet. Alternativ können bestellte Produkte auch in das Fachgeschäft zurück gebracht werden gegen Vorweisen des Rücksendeformulars. Die Rückzahlung erfolgt entweder als Rückbuchung auf eine gültige Kreditkarte oder als Gutschein für einen Einkauf im Fachgeschäft.

Bitte beachten Sie für einen reibungslosen Ablauf: Nur mit Rücksendeformular und in einwandfreiem, ungewaschenem Zustand (ausgenommen gebrauchte Artikel, Hygieneartikel, Sale-Artikel und Sonderanfertigungen).

Mit Erscheinen dieses Angebotes verlieren alle früheren Preis-, Grössen- und Mengenangaben ihre Gültigkeit. Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.

Gerichtsstand: Die mit der Leinenweberei Bern AG abgeschlossenen Verträge unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Bern (Schweiz).

Widerrufsrecht

1.1 Kunden haben das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail an info@lwbern.ch zuzustellen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Für den Umtausch muss das Rücksendeformular, welches im Kundenkonto hinterlegt ist, korrekt ausgefüllt und beigelegt werden.

1.2 Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Der Kunde muss die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung innert 10 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die Leinenweberei Bern AG zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Ware massgebend. Die Rücksendung ist zu richten an: Leinenweberei Bern AG, Wylerringstrasse 46, 3014 Bern. Alternativ kann die Ware mit dem Rücksendeformular in das Ladenlokal gebracht werden.

1.3 Nach Eingang der Ware per Postrücksendung wird der Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet. Der Online-Shop kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Konsument den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bei Rückgabe im Ladenlokal erfolgt die Rückzahlung entweder als Rückbuchung auf eine gültige Kreditkarte oder als Gutschein für einen Einkauf in der Boutique.

1.4 Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde - die nach der Lieferung aufgrund ihrer Eigenart untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. Ebenfalls ausgeschlossen sind reduzierte Artikel und Sonderanfertigungen.

Impressum

Leinenweberei Bern AG
Bubenbergplatz 7
3011 Bern
Suisse / Schweiz
Telefon 031 340 85 85
Fax 031 340 85 01
E-Mail info@lwbern.ch

Steueridentifikation MWST-Nr.: CHE-105.959.442 MWST

Bankverbindung
Name der Bank: Die Schweizerische Post, PostFinance, 3000 Bern
Kontonummer / IBAN: 30-467-3 / CH26 0900 0000 3000 0467 3
BIC/SWIFT: POFICHBEXXX
Kontoinhaber: Leinenweberei Bern AG, Postfach 401, 3000 Bern 22  

Verantwortlich für den Inhalt:
Adrian Wildhaber

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Datenschutzgesetze von uns gespeichert und verarbeitet.

Auskünfte

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@lwbern.ch

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z. B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browsersitzung, also nach Schliessen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Bonitätsprüfung oder Scoring

Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei einer Auskunftei (Moneyhouse) ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten Personendaten an eine Auskunftei (Moneyhouse) und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisse.

Etracker

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